Звонок, мессенджер или почта — выберите удобный канал. По срочным вопросам быстрее всего в Telegram. Все обращения видим в одной системе и отвечаем по очереди.
Среднее время ответа сегодня
4 мин 36 сек
Все каналы ведут в одну систему — продублировать сообщение в нескольких местах не нужно. Если что-то срочное и платная история — лучше звонок.
Сборка идёт пн–вс с 9:00 до 22:00. Сайт принимает заказы круглосуточно — ночные обрабатываем с утра.
Поддержка отвечает с 8:00 до 22:00. Сборка — с 9:00. Доставка идёт до 22:00 — позже доставляем индивидуально по согласованию.
Студия и склад в Санкт-Петербурге. Самовывоз пока не предусмотрен — букеты собираются индивидуально и сразу едут к получателю.
Опишите ситуацию в свободной форме — флорист или менеджер свяжется с вами в выбранный канал. Если вопрос про существующий заказ — добавьте номер.